Livraisons offertes dès 49€* ❤ Support 7j/7 ❤ Covid : 3 expéditions par semaine

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Livraison & traitement des commandes

Le traitement de nos commande est généralement de l’ordre de 2-3 jours ouvrés. Suite à cela, votre commande sera expédiée et un numéro de suivi vous sera communiqué afin de pouvoir connaitre l’évolution de l’acheminement de votre colis. Le temps de livraison est de l’ordre de 2-5 jours ouvrés en fonction du transporteur (Colissimo/Mondial Relay) et de la destination (France/Europe).

Livraison de votre commande : le point sur les perturbations en cours avec le Covid-19

La crise sanitaire liée au Covid-19 impacte le travail dans les entrepôts mais également la distribution de vos colis. Nous continuons d’adapter notre organisation afin d’assurer la sécurité de nos équipes ainsi que celle de nos clients.

Malgré les nouvelles mesures gouvernementales et l’annonce d’un nouveau confinement, notre entrepôt continue actuellement à garantir l’expédition de vos commandes 3 fois par semaine.

Réseau de transporteurs

Le retard accumulé dans les réseaux de transports lié à d’importants volumes pourrait cependant s’accentuer suite au confinement et avoir un impact sur les délais de livraisons : ainsi en raison de la crise sanitaire actuelle nous tenons à vous informer que des légers retards sont à prévoir sur vos commandes.

Vous pouvez utiliser les sites de nos transporteurs pour suivre l’avancement de votre colis.

Actuellement notre transporteur Mondial Relay rencontre quelques dysfonctionnements au niveau du suivi de ses livraisons. Vous pouvez également les contacter pour plus d’informations.

 

Notre équipe reste à votre disposition pour toutes questions éventuelles.

Dans le contexte actuel, prenez soin de vous et de vos proches.

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